大亚湾区纪委：聚焦群众“急难愁盼”，切实办好民生实事

党史学习教育开展以来，大亚湾区纪委坚持履行主责主业与开展好“我为群众办实事”实践活动深度融合，强化民生领域专项监督检查，推动解决群众“急难愁盼”问题，在用心用情用力为群众办实事中推动党史学习教育不断走深走实。

直查快办有速度，迅速解决群众反映强烈信访问题
“非常感谢大亚湾区纪委的跟进，我在今天下午已经收到了学校的全额退款......”近期，大亚湾区纪委信访和案管室接到了一位学生家长专门打来的感谢电话。

据了解，该学生家长的小孩转为大亚湾本地户籍，可以享受免缴学费政策，但在2020年初误交了学费，因为退款程序原因，近一年时间和学校多次沟通仍没收到退款，学生家长将该情况反映到区纪委信访和案管室。收到该信访问题后，该室联系派驻区宣教局纪检组立即前往学校了解具体情况，经督促落实，信访人在六个工作日后收到了全额退款。

群众利益无小事。大亚湾区纪委对于群众来信来访中线索比较清楚、情况比较紧急、需要尽快解决的信访件采取直查快办的形式，做到快速出击，制止苗头，打破常规，急事急办，促使群众反映的热点、难点问题尽快得以解决。

监督执纪有温度，帮助群众正当合法解决实际困难
“今年因为小孩要上学了，我老婆觉得我们申请的公租房小孩上学不方便，所以一时糊涂挂在中介上了。但一直也没租出去，我们也没别的地方住。家里就我一个人工作，还有老人生病了。”近日，区纪委党风政风监督室核查组在核查区内某户家庭是否将公租房转租时，当事人作出了以上回应。

核查组工作人员对当事人试图转租公租房的行为进行了严肃的批评教育，指出公租房是政府提供给住房困难家庭的精准帮扶，不能转租谋利。另一方面，在实际了解其家庭确实存在困难后，核查组现场帮忙联系相关部门了解申请低保、补助等帮扶政策。“如果相关单位核查确认了您的家庭收入情况，按政策可享受40%-98%公租房租金补助。”核查结束离开的时候，当事人声音哽咽、眼中泪光闪烁。

为民解难有态度，改善道路环境提升群众生活质量
“大车一经过，尘土飞扬，感觉就像生活在沙尘堆里，可太难受了。”西区街道某液化气公司门前的一条黄泥路，是油罐车进出的必经之路，因为路面泥土疏松，晴天只要有大型车辆经过，就会引起尘土飞扬、黄沙漫天，雨天则道路泥泞，成为周围社区居民非常头痛的“老大难”问题。

接到群众反映后，为有效解决群众诉求，西区街道纪工委第一时间会同社区干部到现场查看道路实况，了解到该路的现状对群众生活影响较大，急需协调解决。为推进道路整改，纪工委将此问题纳入“我为群众办实事”项目清单，纪检监察干部多次走访周边居民和企业，持续跟进督促有关主体共同研究解决方案。在纪工委的促进推动下，经社区居委会多次与有关企业协商后达成共识，共同出资进行路面修整。如今，黄泥路变成了石子路，一改往日尘土飞扬的旧样。周边群众在纪工委干部回访时反馈，对道路的修整非常满意，再也不用当“人体吸尘器”了，油罐车进出也安全多了。

无独有偶，区委第一巡察组巡察发现，中大惠亚医院后门设置的新冠疫苗临时接种点等候区地面由于采用石粉和碎石铺设，经常产生扬尘或积水、路面打滑等问题，给前来接种疫苗的群众带来潜在安全隐患。巡察组积极协调有关单位，建议采用城市绿道路面材料，彻底解决等候区路面坑洼、积水等情况，最终相关部门对该疫苗临时接种点等候区地面实施了硬化工程，消除了该安全隐患。

“我们要把做好纪检监察工作与为群众办实事结合起来，心中始终装着群众,切实维护群众利益。”大亚湾区纪委相关负责人表示，下来区纪委将继续把党史学习教育作为必修课、常修课，持续聚焦群众“急难愁盼”问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育不断走深走实，以满腔热情为群众办实事、解难事，走好新时代党的群众路线。（惠湾纪宣）

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